Ticket-System verfügbar
Unseren Wartungskunden steht ein unser neues Ticket-System zur Verfügung
OTRS Customer GUI
Ihre Support-Anfragen und auch die vertrieblichen Aktivitäten verwalten wir ab sofort mit unserem neuen Ticket-System auf Basis von OTRS. Unseren Kunden mit bestehenden Support-Verträgen können wir auf Anfrage darauf ebenfalls Zugriff gewähren. Sie sind damit in der Lage, jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus zu überprüfen. Darüber hinaus können Sie per E-mail neue Aufträge erteilen, welche sofort ins Ticket-System übernommen werden.
Damit können wir eine noch bessere Unterstützung unserer Kunden gewährleisten und für eine gesteigerte Transparenz sorgen.
Artikelaktionen