SPAM

Ob es SPAM, Junk oder einfach Werbepost genannt wird, ist eigentlich egal. Nahezu jede Emailadresse wird früher oder später mit unerwünschter Werbepost bombardiert. Zwar ist das Problem durch einfaches Löschen erledigt, doch spätestens wenn Mitarbeiter signifikante Anteile ihrer Arbeitszeit zum Sichten und Entscheiden benötigen, sollte die Angelegenheit grundlegend angegangen werden.

Moderne Emailprogramme verfügen meist über eine eingebaute SPAM-Erkennung, die sich durch den Benutzer anpassen lässt und im Zeitverlauf lernt zwischen SPAM und HAM (gewünschte Nachricht) zu unterscheiden.

In Verbindung mit einem vorgeschalteten SPAM-Filter, der das gesamte Netzwerk abdeckt, können so große Teile der Emailflut bewältigt werden und die Mitarbeiter wird der Bearbeitung ihrer Nachrichten nachgehen.